Ciao, sono Carlotta
Aiuto i consulenti CRM a evolvere la loro professionalità grazie all'AI, raccontando il mio percorso di adozione dell'AI con un approccio pratico, critico e costruito sull'esperienza diretta.
Perché Augmented Consultant
AI per funzionali
Augmented Consultant racconta l'AI applicata al lavoro consulenziale reale, con contenuti che parlano a chi fa il Business Analyst e il Project Manager su progetti enterprise, oggi.
Esempi AI reali
Qui mostro come sto incorporando l'AI nel lavoro del consulente IT funzionale, condividendo risorse pratiche e casi d'uso come framework, tutorial, e demo.
Focus su Claude AI
ll software AI principale che utilizzo in questo momento è Claude: gli strumenti che condivido qui sono realizzati sul framework di Anthropic.
Dal CRM
all'AI Agentica
15 anni di esperienza nella consulenza funzionale IT: inizio nel marketing B2B per il cloud computing, poi reskill al ruolo di Business Analyst nell'ecosistema Salesforce, fino a diventare Project Manager.
È stata una transizione costruita da autodidatta, senza competenze di coding: ho usato la logica configurativa di Salesforce come leva di apprendimento, imparando a parlare la lingua dei processi, dell'architettura applicativa e degli stakeholder.
Oggi il mio focus è costruire nuove competenze consulenziali strategiche con l'AI al centro per evolvere il mio lavoro di consulente.
Come uso l'AI da consulente
Come consulente funzionale, integro l'AI nel lavoro reale partendo da tre principi che orientano le competenze che sto costruendo, un progetto alla volta.
AI no code
Parlo di processi, logiche applicative e architettura di alto livello, non di sviluppo software.
AI sul campo
Mi concentro sulle attività core del consulente funzionale: ciclo di vita del progetto, scope, stakeholder, requisiti, analisi e disegno, test, formazione, risk management.
AI in prima persona
Documento il mio percorso di adozione dell'AI mentre lo costruisco, errori e limiti inclusi.
Da dove iniziare
AI per Consulenti CRM
Se parti da zero: perché adottare l'AI nella consulenza CRM, il futuro della nostra professione, le competenze chiave su cui investire oggi.
AI per Business Analyst
Come utilizzare l'AI nel lavoro di raccolta requisiti, analisi, disegno soluzioni, test, e formazione del Business Analyst.
AI per Project Manager
Come utilizzare l'AI nel lavoro di project governance, gestione scope, stakeholder, risk & change management del Project Manager.